（1）负责业主交房、入住、装修流程的办理工作；进行物业费的收缴；
（2）负责所管辖区域的每日巡查，包括环境卫生、园林绿化、设施设备等，同时做好日常记录，并反馈相关部门及业主；及时跟进所服务区域的楼宇维保修工作；
（3）负责业主的咨询及服务工作，及时反馈相关信息；
（4）负责收集业主信息，建立业主档案；
（5）对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作；
（6）协助处理各类突发事件。
岗位要求：
（1）年龄20-40岁左右，男女不限；
（2）有服务行业工作经验者优先；
（3）大专及以上学历；
（4）熟练操作OFFICE办公软件，掌握客户服务电话接听技巧；
（5）拥有良好的语言表达能力及人际关系沟通能力；具备对客户心理活动的洞察力、耐心地倾听能力，能够解决和处理基础的客户投诉。
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